Términos de uso

1. Qué es el Servicio

LowKiwi es un servicio de localización y comparación de precios. Mostramos ofertas de tiendas independientes obtenidas de información pública y fuentes de terceros. NO somos una tienda, marketplace, intermediario ni agente de ninguna tienda. No vendemos, enviamos, almacenamos, garantizamos ni cobramos ningún producto.

2. Sin garantía de precios, existencias ni exactitud

Los precios, existencias, envíos, impuestos, promociones y detalles los fijan tiendas de terceros, cambian con frecuencia y pueden diferir de lo mostrado. La información se ofrece "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" a la fecha y hora indicadas en cada comparación.

No garantizamos existencias, vigencia de precios, que sea el precio más bajo disponible ni que la tienda respete la oferta. Aplican el precio y la disponibilidad que muestre el sitio de la tienda al momento de la compra. Verifica siempre el precio final en el sitio de la tienda antes de comprar.

3. La compra es entre tú y la tienda

Cualquier compra es un contrato exclusivamente entre tú y la tienda, que responde por el producto, precio, pago, entrega, devoluciones, reembolsos, garantías y servicio al cliente. Cualquier disputa sobre una compra debe resolverse con la tienda.

4. Asistencia con IA

Usamos inteligencia artificial para interpretar búsquedas, identificar productos por foto y emparejar ofertas. La IA puede equivocarse, incluso al identificar un producto o variante. Confirma que la oferta corresponde al producto exacto.

5. Enlaces de terceros y afiliados

El Servicio contiene enlaces a sitios de terceros que no controlamos. Muchos enlaces son de afiliado y podríamos recibir una comisión sin costo adicional para ti. Las comisiones nunca forman parte del puntaje "Mejor valor", pero pueden influir en lo que ves de dos formas informadas: en empates de menos de 1% puede ir primero una tienda que paga comisión, y una tienda que paga comisión puede mostrarse en un recuadro "Sugerido" sobre la lista. Consulta la Divulgación de afiliados.

5b. Límite gratuito y paquetes de comparaciones

Cada visitante tiene un número de comparaciones nuevas gratis por día (actualmente 10). Los resultados ya guardados siempre son gratis. Los paquetes opcionales de comparaciones extra (actualmente 100 comparaciones por US$4.99, pago único, sin suscripción) se venden a través de Lemon Squeezy, que actúa como vendedor oficial y gestiona el pago y los impuestos aplicables, que se muestran antes de pagar.

Los créditos están ligados a un código que te mostramos tras la compra; guárdalo, ya que no podemos recuperarlo sin comprobante de compra. No vencen mientras el Servicio opere. Los reembolsos se rigen por los términos de Lemon Squeezy; escríbenos si una compra no se acreditó.

6. Uso aceptable

No está permitido extraer datos de forma automatizada, sobrecargar o interferir con el Servicio, evadir límites o seguridad, usarlo con fines ilícitos, subir imágenes sin derecho o con contenido ilícito, ni revender los datos del Servicio.

7. Propiedad intelectual

El diseño, software, textos y marca del Servicio son nuestros o de nuestros licenciantes. Las marcas, nombres e imágenes de productos pertenecen a sus dueños y se muestran solo con fines de identificación y comparación; no implican respaldo.

8. Exclusión de garantías

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO SE OFRECE SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, EXACTITUD Y NO INFRACCIÓN.

9. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDAS DERIVADAS DE PRECIOS, EXISTENCIAS, PRODUCTOS, TIENDAS O DE QUE CONFÍES EN EL SERVICIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ LO QUE SEA MAYOR ENTRE US$50 Y LO QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que algunas podrían no aplicarte.

10. Indemnización

Aceptas indemnizarnos y mantenernos libres de reclamos derivados del mal uso del Servicio o del incumplimiento de estos Términos.

11. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años y está pensado para usuarios de 13 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos dio información personal, escríbenos y la eliminaremos.

12. Cambios y terminación

Podemos modificar o suspender el Servicio o estos Términos en cualquier momento. Seguir usándolo después de los cambios implica que los aceptas. Podemos restringir el acceso en caso de abuso.

13. Ley aplicable

Rigen las leyes de la República de Guatemala, sin considerar sus normas de conflicto de leyes, salvo normas imperativas de protección al consumidor de tu lugar de residencia.

14. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: hello@lowkiwi.com.